USB來電顯示盒

您好，我是動物醫院的工作人員，想詢問一下貴公司的「USB來電顯示盒」。

我們是一般類比電話線（單線），使用Panasonic子母機，想加裝這個裝置到電腦上，另外請寫程式串接我們自己的病歷管理系統，來電時自動比對病患資料。
想確認單埠版本現在的價格是多少？
需要附的開發工具/SDK（C#或VB.net）是否為現貨都會附上？有沒有詳細的技術文件或通訊協定說明？
商品說明有提到「一進二出連接頭」，確認一下是不是可以讓現有的電話正常撥打接聽，同時這台裝置也能同步偵測到來電號碼？
購買方式是線上匯款還是需要開發票給公司？大概多久可以到貨？
如果之後串接過程中遇到問題，是否有技術支援管道可以詢問？